1. Introducción

FYNSA, S.A. DE C.V., entendiéndose como un grupo de intereses conocido comercialmente como FYNSA, filiales y subsidiarias (en lo sucesivo FYNSA) con domicilio en Av. Ejido # 94, San Felipe de Jesús, CP. 07510, Gustavo A Madero, Distrito Federal, se compromete a salvaguardar los datos personales proporcionados por los usuarios y clientes cuando sean recabados a través de la dirección de internet: www.fynsa.mx (en lo sucesivo “sitio web”), medios impresos, vía telefónica (en lo sucesivo “otros medios”), email o de forma personal en sus tiendas.

2. Usos de los datos personales de los usuarios

FYNSA podrá solicitar directamente o recabar a través de su sitio web, servicios en línea u otras fuentes permitidas por la ley, los datos personales de los usuarios en forma enunciativa más no limitativa para: almacenarlos en sus bases de datos, para identificar, contactar, comunicar, ubicar y enviar información en general a los clientes. Para proveer servicios, productos e información que los mismos usuarios han requerido. Para informar sobre cambios o sobre nuevos productos o servicios. Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con clientes. Para la evaluar la calidad de los productos y servicios. Y para efectuar estudios internos sobre preferencias y hábitos de consumo.

3. Consentimiento

El ingreso y registro a través del sitio web o mediante otros medios implica el consentimiento pleno y sin reservas de los usuarios para el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con el presente Aviso de Privacidad.

4. Datos personales recabados

Se recaban datos personales de forma directa cuando el usuario mismo los proporciona por diversos medios, como cuando participa en promociones o brinda información con objeto de que se le preste un servicio. Los datos obtenidos por dicho medio pueden ser, entre otros:
– Nombre completo o Razón Social
– RFC
– Cédula profesional
– Teléfono
– Domicilio completo
– Correo electrónico

Datos personales que se recaban cuando el usuario visita el “sitio web” o utiliza los servicios en línea:
– Nombre completo
– Teléfono
– Correo electrónico
– Ubicación

Datos personales que se recaban a través de otras fuentes:
Es posible obtener información de los usuarios mediante otras fuentes permitidas por la ley, tales como los directorios telefónicos o laborales. Los datos obtenidos por esos medios pueden ser, entre otros:
– Nombre completo
– Teléfono
– Correo electrónico

FYNSA no recaba datos sensibles. No obstante, si se diera el caso, se obtendría el consentimiento expreso del titular para su tratamiento, a través de su firma autógrafa, firma electrónica o cualquier otro mecanismo de autenticación.

5. Transferencia de datos personales

Con fundamento en los artículos 13 y 14 de la Ley, FYNSA se compromete a guardar confidencialidad de los datos de los usuarios, así mismo a implementar medidas de seguridad para protegerlos contra alteración, pérdida o tratamiento no autorizado. Los datos personales proporcionados por los usuarios no serán divulgados ni compartidos con terceros, si no existe un consentimiento previo. Ni se les dará un uso distinto para el que fueron proporcionados.

6. Medios para ejercer los derechos de los titulares de datos personales

En términos de lo establecido por el artículo 22 de la Ley, los usuarios tienen derecho a Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) en el tratamiento de sus datos personales, enviando un correo electrónico a: arco@fynsa.mx o un escrito físico a: Av. Ejido # 94, San Felipe de Jesús, CP. 07510, Gustavo A Madero, Ciudad de México.

En cumplimiento al artículo 29 de la Ley, dicha solicitud deberá contener los siguientes datos:
Nombre, domicilio, correo electrónico u otro medio para comunicar la respuesta a la solicitud.
Documentos que acrediten la identidad del usuario, o en su caso, la representación legal de la persona que realiza la solicitud.
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se desea ejercer alguno de los derechos mencionados en el párrafo anterior, y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de dichos datos personales.
En caso de solicitar la rectificación de datos personales, adicionalmente se deberán indicar las modificaciones y aportar la documentación que sustente tu petición.

La respuesta a la solicitud se comunicará en un plazo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió, pudiendo ampliarse hasta un periodo igual, en los casos que así lo establezca la Ley, a efecto de que de resultar procedente, se lleven a cabo las medidas adoptadas para cumplir con la solicitud, mismas que se llevarán a cabo dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta.

7. Cookies

Con el objetivo de mejorar la experiencia de los usuarios en el sitio web, FYNSA podrá utilizar “cookies”. Las cookies son archivos de texto que se descargan y almacenan automáticamente en el disco duro del dispositivo electrónico del usuario al navegar en una determinada página de internet y que permiten al servidor de internet recordar algunos datos del usuario.

Los usuarios podrán en todo momento ratificar o denegar dichas cookies, en los navegadores de sus dispositivos electrónicos.

8. Cambios al aviso de privacidad

FYNSA se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el contenido del presente Aviso de Privacidad, por lo tanto, se invita a los usuarios a revisarlo regularmente para estar enterados de cualquier cambio.

El presente Aviso de Privacidad fue actualizado el 05 de noviembre de 2021.